Книга отзывов и предложений

Книга отзывов и предложений
Название:Книга отзывов и предложений
Издатель:Питер
ISBN:978-5-496-02155-5
Формат:60×90/16
Цена:63 руб.
Описание:Книга отзывов и предложений — один из основных инструментов отчётности в предприятиях розничной торговли и сферы услуг. Предназначена для быстрого реагирования на нарушения в обслуживании.
 Заказать, либо купить книгу

← Предыдущая книга

Управление рестораном, который любит прибыль

Управление рестораном, который любит прибыль

В продолжение своей первой книги Виолетта Гвоздовская на сей раз предлагает читателям узнать все, что ...

Следующая книга →

Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах ...


Безопасность в туризме

Безопасность в туризме

Автор книги — известный специалист в области организации и технологии туризма, заведующий кафедрой в ...
Основы моделирования и управления операционными рисками в электронной коммерции и телекоммуникациях

Основы моделирования и управления операционными рисками в электронной коммерции и телекоммуникациях

Рассмотрены возможности и особенности моделирования и системного управления операционными рисками в ...
Оценка эффективности функционирования предпринимательских структур в индустрии гостеприимства

Оценка эффективности функционирования предпринимательских структур в индустрии гостеприимства

В современных условиях предпринимательство играет ключевую роль в обществе, реализуемую через ...