Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса
| Название: | Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса |
| Автор: | Ли Кокерелл |
| Издатель: | Азбука-Аттикус, Азбука Бизнес, Наше слово |
| ISBN: | 978-5-389-06149-1 |
| Формат: | 60×90/16 |
| Цена: | 379 руб. |
| Описание: | 39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах. Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов. Книга будет интересна всем, кто ставит качество сервиса и удовлетворённость клиентов в приоритеты своей деятельности. |
| Заказать, либо купить книгу |
← Предыдущая книга
Как разбогатеть в ресторанном бизнесе
Что делает ресторан успешным? Скрываются ли за успехом какие-то правила? Как Вы могли бы ими воспользоваться?Следующая книга →
Наследие Северо-Запада России и рекреационное природопользование
В книге рассматриваются основные направления современного рекреационного природопользования в ...АСИ прогнозирует бурный рост креативного сектора экономики
Деловые новости, 13:45
Аксаков допустил повышение ставки ЦБ до 20% в октябре
Деловые новости, 12:44
Стало известно, какие электромобили чаще покупают россияне
Деловые новости, 12:29
Китай ввел ответные пошлины против ЕС
Деловые новости, 10:55
Предложения
Выборка предложений
- Последние поступления
- Предложения с фото
- Предложения без фото
- Поиск по предложениям
- Поиск по сайту
- Архив предложений
Прочее
Урсула Бернс о влиянии
Xerox CEO
«Отдавайте больше, чем берёте. Если получится — вы проживёте длинную прекрасную жизнь.»
