Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса
| Название: | Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса |
| Автор: | Ли Кокерелл |
| Издатель: | Азбука-Аттикус, Азбука Бизнес, Наше слово |
| ISBN: | 978-5-389-06149-1 |
| Формат: | 60×90/16 |
| Цена: | 379 руб. |
| Описание: | 39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах. Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов. Книга будет интересна всем, кто ставит качество сервиса и удовлетворённость клиентов в приоритеты своей деятельности. |
| Заказать, либо купить книгу |
← Предыдущая книга
Как разбогатеть в ресторанном бизнесе
Что делает ресторан успешным? Скрываются ли за успехом какие-то правила? Как Вы могли бы ими воспользоваться?Следующая книга →
Наследие Северо-Запада России и рекреационное природопользование
В книге рассматриваются основные направления современного рекреационного природопользования в ...ЦБ определил порядок продажи заблокированных иностранных активов
Деловые новости, 19:56
Путин выступил за расширение программы арктической ипотеки
Деловые новости, 18:56
Спрос на недвижимость в Германии рекордно снизился
Деловые новости, 16:53
Болгария отложит введение повышенных тарифов за транзит газа из России
Деловые новости, 16:48
Предложения
Выборка предложений
- Последние поступления
- Предложения с фото
- Предложения без фото
- Поиск по предложениям
- Поиск по сайту
- Архив предложений
Прочее
Урсула Бернс о лидерстве
Xerox CEO
«Я чувствую себя увереннее, когда говорю то, что я думаю, а не то, что от меня хотят услышать.»
