Сообщить об ошибке в карточке компании

Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах ...

Оценка эффективности функционирования предпринимательских структур в индустрии гостеприимства

В современных условиях предпринимательство играет ключевую роль в обществе, реализуемую через ...

Ресторан. От одного до сети. Опыт построения и управления

Книга об эволюции ресторанных сетей, написанная российским практиком, выходит в нашей стране впервые. Её ...

Большие люди ритейла

Книга рассказывает о людях, создавших новый ритейл в России: Сергее Галицком, Льве Хасисе, Илье Якубсоне, ...