Сообщить об ошибке в карточке компании

Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса

39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, ...

Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели

«Обычно мы считаем, что процессы и менеджмент — это что-то скучное и унылое, а стартапы — динамичное и ...

Психология отелей, ресторанов и баров

Эта книга уникальна, поскольку до сих пор просто не существовало работы, которая бы так подробно ...

Деловые люди. Повседневная жизнь московского купечества

В различные исторические эпохи этих людей называли по-разному. Одно время — с оттенком пренебрежения: ...