Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь
Название:Клиенты на всю жизнь
Автор:Карл Сьюэлл и Пол Браун
Издатель:Манн, Иванов и Фербер
ISBN:978-5-00057-792-9, 978-5-91657-181-3, 978-5-91657-453-1 978-5-91657-887-4
Формат:60×90/16
Цена:749 руб.
Описание:Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
 Заказать, либо купить книгу

← Предыдущая книга

Контентная стратегия для мобильных устройств

Контентная стратегия для мобильных устройств

Не вы решаете, на какой платформе или устройстве потребляют ваш контент — это делают сами пользователи.

Следующая книга →

Коммерческая служба предприятия. Организация эффективной работы

Коммерческая служба предприятия. Организация эффективной работы

Коммерческая служба предприятия — одна из самых важных структур организации, и от того, насколько ...


Как быстро заработать деньги в Интернет

Как быстро заработать деньги в Интернет

С помощью этой книги вы сможете заработать в Интернете солидный капитал. Быстро! Всемирно известный автор ...
Битва за подписчика «ВКонтакте». SMM-руководство

Битва за подписчика «ВКонтакте». SMM-руководство

«Если вы SMM-специалист, работающий на бренд, то в вашем случае проще всего представлять себя главным ...
Азбука инвестирования в недвижимость

Азбука инвестирования в недвижимость

Книга о том, как находить хорошую недвижимость, правильно оценивать её, вести переговоры, заключать сделки и ...
Малый бизнес

Малый бизнес

Книга Майкла Гербера, вышедшая тиражом более миллиона экземпляров, развеивает заблуждения, широко ...