Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь
Название:Клиенты на всю жизнь
Автор:Карл Сьюэлл и Пол Браун
Издатель:Манн, Иванов и Фербер
ISBN:978-5-00057-792-9, 978-5-91657-181-3, 978-5-91657-453-1 978-5-91657-887-4
Формат:60×90/16
Цена:749 руб.
Описание:Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
 Заказать, либо купить книгу

← Предыдущая книга

Контентная стратегия для мобильных устройств

Контентная стратегия для мобильных устройств

Не вы решаете, на какой платформе или устройстве потребляют ваш контент — это делают сами пользователи.

Следующая книга →

Коммерческая служба предприятия. Организация эффективной работы

Коммерческая служба предприятия. Организация эффективной работы

Коммерческая служба предприятия — одна из самых важных структур организации, и от того, насколько ...

Учёт и контроль в субъектах малого бизнеса. риск-ориентированный подход. Монография

Учёт и контроль в субъектах малого бизнеса. риск-ориентированный подход. Монография

В монографии рассматриваются вопросы организации и методического обеспечения учёта и контроля в системе ...
Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов

Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов

Выживание в мире бизнеса означает съесть завтрак, обед и ужин ваших конкурентов. Это значит, что нужно все ...
Открываем косметический кабинет

Открываем косметический кабинет

Данная книга — руководство, которое поможет начать собственное дело в области профессиональной эстетики, ...
Запускаем инновации. Иллюстрированный путеводитель по методике forth

Запускаем инновации. Иллюстрированный путеводитель по методике forth

О том, как инновации и инноваторы меняли мир, о бесстрашных первооткрывателях: Колумбе, Магеллане, Армстронге ...