Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь
Название:Клиенты на всю жизнь
Автор:Карл Сьюэлл и Пол Браун
Издатель:Манн, Иванов и Фербер
ISBN:978-5-00057-792-9, 978-5-91657-181-3, 978-5-91657-453-1 978-5-91657-887-4
Формат:60×90/16
Цена:749 руб.
Описание:Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
 Заказать, либо купить книгу

← Предыдущая книга

Контентная стратегия для мобильных устройств

Контентная стратегия для мобильных устройств

Не вы решаете, на какой платформе или устройстве потребляют ваш контент — это делают сами пользователи.

Следующая книга →

Коммерческая служба предприятия. Организация эффективной работы

Коммерческая служба предприятия. Организация эффективной работы

Коммерческая служба предприятия — одна из самых важных структур организации, и от того, насколько ...

Инновационный бизнес. Стратегическое управление развитием. Учебное пособие

Инновационный бизнес. Стратегическое управление развитием. Учебное пособие

Рассмотрены основные категории стратегического управления бизнесом (организация, внешняя среда, ...
13 банков, которые правят миром

13 банков, которые правят миром

Как демократия сталкивается с большими финансами и почему политическая экономика оказалась в тяжелейшем ...
Как заработать миллиард, или интеллектуальный капитал предпринимателя. В 2 томах. Версия 2.0 (комплект из 2 книг)

Как заработать миллиард, или интеллектуальный капитал предпринимателя. В 2 томах. Версия 2.0 (комплект из 2 книг)

Эта книга написана для миллионеров. В книге с точки зрения системного анализа показаны необходимые и ...
Игра на понижение. Тайные пружины финансовой катастрофы

Игра на понижение. Тайные пружины финансовой катастрофы

«Самые сложные вещи можно растолковать и последнему тупице, если у него ещё нет представления о них; но даже в ...