Название: | Клиенты на всю жизнь |
Автор: | Карл Сьюэлл и Пол Браун |
Издатель: | Манн, Иванов и Фербер |
ISBN: | 978-5-00057-792-9, 978-5-91657-181-3, 978-5-91657-453-1 978-5-91657-887-4 |
Формат: | 60×90/16 |
Цена: | 749 руб. |
Описание: | Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения. |
Заказать, либо купить книгу |
Руководитель "Волонтерской роты" заявил, что враги высоко оценили работу активистов России
Деловые новости, 20:56
Основателя криптобиржи FTX приговорили к 25 годам тюрьмы
Деловые новости, 19:52
В России на туризм выделят сотни миллиардов рублей
Деловые новости, 19:32
Евросоюз предупредили о кризисе из-за пошлин на российское зерно
Деловые новости, 17:02
Berkshire Hathaway CEO
«Не предсказывайте дожди, стройте ковчеги.»