Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь
Название:Клиенты на всю жизнь
Автор:Карл Сьюэлл и Пол Браун
Издатель:Манн, Иванов и Фербер
ISBN:978-5-00057-792-9, 978-5-91657-181-3, 978-5-91657-453-1 978-5-91657-887-4
Формат:60×90/16
Цена:749 руб.
Описание:Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
 Заказать, либо купить книгу

← Предыдущая книга

Контентная стратегия для мобильных устройств

Контентная стратегия для мобильных устройств

Не вы решаете, на какой платформе или устройстве потребляют ваш контент — это делают сами пользователи.

Следующая книга →

Коммерческая служба предприятия. Организация эффективной работы

Коммерческая служба предприятия. Организация эффективной работы

Коммерческая служба предприятия — одна из самых важных структур организации, и от того, насколько ...

Страхование. Организация, экономика, правовые аспекты

Страхование. Организация, экономика, правовые аспекты

Учебное пособие состоит из трёх частей. В первой части раскрываются: сущность, объективная необходимость, ...
Интернет-шопинг для неопытных пользователей

Интернет-шопинг для неопытных пользователей

В увлекательной и доступной форме рассказано что, где и почём можно купить в российских и зарубежных ...
Теория страхования

Теория страхования

Страхование является необходимым условием нормального функционирования экономики и средством защиты ...
Жизнь как стартап. Строй карьеру по законам Кремниевой долины

Жизнь как стартап. Строй карьеру по законам Кремниевой долины

Цитата Хоффман и Касноча извлекли «эссенцию» предпринимательства и превратили её в эффективную микстуру ...