Название: | Клиенты на всю жизнь |
Автор: | Карл Сьюэлл и Пол Браун |
Издатель: | Манн, Иванов и Фербер |
ISBN: | 978-5-00057-792-9, 978-5-91657-181-3, 978-5-91657-453-1 978-5-91657-887-4 |
Формат: | 60×90/16 |
Цена: | 749 руб. |
Описание: | Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения. |
Заказать, либо купить книгу |
"Черноголовка" купила бизнес по производству детского питания Kraft Heinz
Деловые новости, 10:51
Названы российские отрасли с наибольшим ростом инвестиций в 2023 году
Деловые новости, 10:28
Банк Японии повысил ставку впервые за 17 лет
Деловые новости, 10:09
В Нацсистеме платежных карт прокомментировали ограничение работы карт "Мир" в Армении
Деловые новости, 09:56
Berkshire Hathaway CEO
«Если бы прошлое чего-то стоило, самыми богатыми людьми были бы библиотекари.»