Сообщить об ошибке в карточке компании

Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества

«Успешное внедрение кайдзен предполагает ориентацию организации на то, чтобы содействовать его продвижению ...

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием ...

Стартап по-русски

Разговор в книге пойдёт о создании и развитии бизнеса в России, о плюсах и минусах предпринимательства в ...

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря ...