Сообщить об ошибке в карточке компании

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием ...

Яндекс Воложа. История создания компании мечты

«Это чудо, что в стране случился „Яндекс“. Важно его не поломать, и мы несём ответственность за это».

Стартап по-русски

Разговор в книге пойдёт о создании и развитии бизнеса в России, о плюсах и минусах предпринимательства в ...

Эффект Мадонны. Стратегии опережения в подражательной экономике

Важнейшая стратегическая задача, которую в ближайшие несколько лет предстоит решить каждому руководителю, ...