Сообщить об ошибке в карточке компании

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием ...

Сытин. Издательская империя

Иван Сытин начал своё дело в 1876 году с литографической мастерской. А к 1916 году у него уже не было конкурентов в ...

Деньги и власть. Как Goldman Sachs захватил власть в финансовом мире

«В истории Goldman Sachs немало загадок, но самая большая тайна в том, как банку удаётся год за годом — и в хорошие, и ...

Стартап без купюр, или 50 и 1 урок, как сделать бизнес в Москве для клиентов со всего мира

Книга выходит в серии «Реальные истории»: это бизнес-роман о современной Москве и её героях — новом ...