Управление качеством услуг в городском хозяйстве и туризме

Управление качеством услуг в городском хозяйстве и туризме
Название:Управление качеством услуг в городском хозяйстве и туризме
Автор:Николай Николаев
Издатель:LAP Lambert Academic Publishing
ISBN:9783659408076
Цена:8 709 руб.
Описание:Управление организациями городского хозяйства и туризма во многом определяется качеством услуг, предоставляемых ими. Основным стандартом качества работы таких организаций, определяющим требования к ним, является международный стандарт ISO 9001:2008. В книге изложен материал по управлению качеством услуг в областях городского хозяйства и туризма и может быть полезен студентам соответствующих направлений, а также преподавателям, аспирантам и другим специалистам, работающим в этих областях.
 Заказать, либо купить книгу

← Предыдущая книга

Управление инновационной активностью туристской фирмы

Управление инновационной активностью туристской фирмы

Инновационная активность является комплексной характеристикой инновационной деятельности фирмы и ...

Следующая книга →

Механизм оптимизации услуг Российского туризма

Механизм оптимизации услуг Российского туризма

Моя книга затрагивает проблему, которая одна из наиболее значительных, постоянных и долгосрочных тенденций, ...

Стив Джобс. Уроки лидерства

Стив Джобс. Уроки лидерства

Эта книга — редкая возможность увидеть Стива Джобса таким, каким его видели лишь самые близкие сотрудники, и ...
Кухня успешного шефа

Кухня успешного шефа

Имя автора этой книги известно каждому человеку, работающему в российской индустрии питания. Андрей Махов, ...
Бизнес-леди в сети. Успешный start-up в интернете от первого лица!

Бизнес-леди в сети. Успешный start-up в интернете от первого лица!

Представь на минутку: у тебя есть счастливая семья, стабильный источник дохода в Интернет и много свободного ...
Как заработать в Интернете. 35 самых быстрых способов

Как заработать в Интернете. 35 самых быстрых способов

В современном мире новые технологии играют решающую роль, а с помощью Интернета любой человек в короткое ...