Управление качеством услуг в городском хозяйстве и туризме

Управление качеством услуг в городском хозяйстве и туризме
Название:Управление качеством услуг в городском хозяйстве и туризме
Автор:Николай Николаев
Издатель:LAP Lambert Academic Publishing
ISBN:9783659408076
Цена:8 709 руб.
Описание:Управление организациями городского хозяйства и туризма во многом определяется качеством услуг, предоставляемых ими. Основным стандартом качества работы таких организаций, определяющим требования к ним, является международный стандарт ISO 9001:2008. В книге изложен материал по управлению качеством услуг в областях городского хозяйства и туризма и может быть полезен студентам соответствующих направлений, а также преподавателям, аспирантам и другим специалистам, работающим в этих областях.
 Заказать, либо купить книгу

← Предыдущая книга

Управление инновационной активностью туристской фирмы

Управление инновационной активностью туристской фирмы

Инновационная активность является комплексной характеристикой инновационной деятельности фирмы и ...

Следующая книга →

Механизм оптимизации услуг Российского туризма

Механизм оптимизации услуг Российского туризма

Моя книга затрагивает проблему, которая одна из наиболее значительных, постоянных и долгосрочных тенденций, ...

Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов

Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов

Выживание в мире бизнеса означает съесть завтрак, обед и ужин ваших конкурентов. Это значит, что нужно все ...
Всё о недвижимости. Рынок загородного жилья

Всё о недвижимости. Рынок загородного жилья

Ещё десять-пятнадцать лет назад подмосковная недвижимость ассоциировалась с деревенскими домиками и ...
Фрики наследуют Землю. Бизнес для не таких как все

Фрики наследуют Землю. Бизнес для не таких как все

Почему стоит прочесть эту книгу Фрики доминируют и покоряют мир. Были времена, когда все безумные и ...
Управление жилищно-коммунальным хозяйством в условиях реформы МСУ

Управление жилищно-коммунальным хозяйством в условиях реформы МСУ

В современных условиях перехода России на демократические рыночные принципы организации и ...