Управление качеством услуг в городском хозяйстве и туризме

Управление качеством услуг в городском хозяйстве и туризме
Название:Управление качеством услуг в городском хозяйстве и туризме
Автор:Николай Николаев
Издатель:LAP Lambert Academic Publishing
ISBN:9783659408076
Цена:8 709 руб.
Описание:Управление организациями городского хозяйства и туризма во многом определяется качеством услуг, предоставляемых ими. Основным стандартом качества работы таких организаций, определяющим требования к ним, является международный стандарт ISO 9001:2008. В книге изложен материал по управлению качеством услуг в областях городского хозяйства и туризма и может быть полезен студентам соответствующих направлений, а также преподавателям, аспирантам и другим специалистам, работающим в этих областях.
 Заказать, либо купить книгу

← Предыдущая книга

Управление инновационной активностью туристской фирмы

Управление инновационной активностью туристской фирмы

Инновационная активность является комплексной характеристикой инновационной деятельности фирмы и ...

Следующая книга →

Механизм оптимизации услуг Российского туризма

Механизм оптимизации услуг Российского туризма

Моя книга затрагивает проблему, которая одна из наиболее значительных, постоянных и долгосрочных тенденций, ...

Квартирный вопрос сегодня

Квартирный вопрос сегодня

В книге рассмотрены актуальные вопросы, связанные со сделками с недвижимостью и другими проблемами ...
Мой муж — предприниматель. Как создать семью, сохранить страсть и реализоваться как личность

Мой муж — предприниматель. Как создать семью, сохранить страсть и реализоваться как личность

Книга об особенностях мужчин-предпринимателей в семейной жизни. О том, какие отношения они мечтают построить ...
Твоё дело — сам себе начальник

Твоё дело — сам себе начальник

Цель настоящей книги — дать точную и достоверную информацию, касающуюся создания собственного бизнеса.
Венчурный капитал в развитии международного малого и среднего бизнеса

Венчурный капитал в развитии международного малого и среднего бизнеса

В современных условиях перехода мировой экономики на новую стадию развития, получившую название «новая ...