Управление качеством услуг в городском хозяйстве и туризме

Управление качеством услуг в городском хозяйстве и туризме
Название:Управление качеством услуг в городском хозяйстве и туризме
Автор:Николай Николаев
Издатель:LAP Lambert Academic Publishing
ISBN:9783659408076
Цена:8 709 руб.
Описание:Управление организациями городского хозяйства и туризма во многом определяется качеством услуг, предоставляемых ими. Основным стандартом качества работы таких организаций, определяющим требования к ним, является международный стандарт ISO 9001:2008. В книге изложен материал по управлению качеством услуг в областях городского хозяйства и туризма и может быть полезен студентам соответствующих направлений, а также преподавателям, аспирантам и другим специалистам, работающим в этих областях.
 Заказать, либо купить книгу

← Предыдущая книга

Управление инновационной активностью туристской фирмы

Управление инновационной активностью туристской фирмы

Инновационная активность является комплексной характеристикой инновационной деятельности фирмы и ...

Следующая книга →

Механизм оптимизации услуг Российского туризма

Механизм оптимизации услуг Российского туризма

Моя книга затрагивает проблему, которая одна из наиболее значительных, постоянных и долгосрочных тенденций, ...

Практика создания современного бизнеса

Практика создания современного бизнеса

Если у тебя возникал вопрос, как создать бизнес с нуля, то ты нашёл, что искал. Эта книга — современное пособие ...
Медицинское страхование граждан. Новшества, возможности выбора

Медицинское страхование граждан. Новшества, возможности выбора

Обязательное медицинское страхование в России является самым массовым, охватывающим все население. С 2011 ...
Методы и оптико-электронные приборы для автоматического контроля подлинности защитных голограмм

Методы и оптико-электронные приборы для автоматического контроля подлинности защитных голограмм

Данная книга обобщила оригинальные научно-технические результаты в области разработки и создания ...
Бесплатное. Будущее радикальных цен

Бесплатное. Будущее радикальных цен

Что происходит, когда передовые технологии позволяют производить больше продукции за практически нулевую ...