Управление качеством услуг в городском хозяйстве и туризме

Управление качеством услуг в городском хозяйстве и туризме
Название:Управление качеством услуг в городском хозяйстве и туризме
Автор:Николай Николаев
Издатель:LAP Lambert Academic Publishing
ISBN:9783659408076
Цена:8 709 руб.
Описание:Управление организациями городского хозяйства и туризма во многом определяется качеством услуг, предоставляемых ими. Основным стандартом качества работы таких организаций, определяющим требования к ним, является международный стандарт ISO 9001:2008. В книге изложен материал по управлению качеством услуг в областях городского хозяйства и туризма и может быть полезен студентам соответствующих направлений, а также преподавателям, аспирантам и другим специалистам, работающим в этих областях.
 Заказать, либо купить книгу

← Предыдущая книга

Управление инновационной активностью туристской фирмы

Управление инновационной активностью туристской фирмы

Инновационная активность является комплексной характеристикой инновационной деятельности фирмы и ...

Следующая книга →

Механизм оптимизации услуг Российского туризма

Механизм оптимизации услуг Российского туризма

Моя книга затрагивает проблему, которая одна из наиболее значительных, постоянных и долгосрочных тенденций, ...

Бизнес без правил. Как разрушать стереотипы и получать сверхприбыль

Бизнес без правил. Как разрушать стереотипы и получать сверхприбыль

В мире бизнеса существует масса заблуждении, которые заводят предпринимателей в тупик, бизнес упирается в ...
80 способов повысить конверсию сайта

80 способов повысить конверсию сайта

Конверсия — это отношение числа пользователей, совершивших определённые действия на сайте, к общему числу ...
За кулисами Apple, iли Тайная жизнь Стива Джобса

За кулисами Apple, iли Тайная жизнь Стива Джобса

Эта нашумевшая книга представляет собой захватывающий бизнес-роман, события которого происходят в ...
Инноваторы

Инноваторы

«Инноваторы» — история о разных этапах цифровой революции и людях, без которых не было бы ни компьютеров, ни ...