Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks

Название:	Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks
Автор:	Говард Бехар
Издатель:	Альпина Паблишер
ISBN:	978-5-9614-4777-4, 978-5-9614-1262-8, 978-1-59184-192-0,978-5-9614-1860-6,978-5-9614-4354-7,978-5-9614-5509-0
Формат:	84×108/32
Цена:	359 руб.
Описание:	«Если вырастить людей, они вырастят бизнес. В этом суть, и это — высший приоритет». О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придёт само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнёрам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Почему книга достойна прочтения Автор книги — не только талантливый управленец, но и многолетний хранитель души Starbucks. В книге рассказывается о таких аспектах внутренней культуры компании, которые не описаны ни в одном официальном руководстве. Автор делится десятью ключевыми принципами, которые помогли ему добиться успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер.
	Заказать, либо купить книгу