Сообщить об ошибке в карточке компании

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием ...

Зино Давидофф

Эта книга — первое в России исследование удивительной биографии человека, чьё имя стало мировым брендом, ...

Новый ресторан. 365 дней после открытия. Практическое пособие по управлению

Эта книга, по сути, является продолжением бестселлера Александра Затуливетрова ресторан за 180 дней.

Мифический человеко-месяц, или как создаются программные системы

Эта книга — юбилейное (дополненное и исправленное) издание своего рода библии для разработчиков ...