Сообщить об ошибке в карточке компании

Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах ...

Четыре ключа к маркетингу услуг

Маркетинговые стратегии и приёмы, которые используются в разных отраслях бизнеса, не являются ...

Деньги и власть. Как Goldman Sachs захватил власть в финансовом мире

«В истории Goldman Sachs немало загадок, но самая большая тайна в том, как банку удаётся год за годом — и в хорошие, и ...

Крах Титанов. История о жадности и гордыне, о крушении Merrill Lynch и о том, как Bank of America едва избежал банкротства

«Как это обычно бывало, когда генеральный директор Merrill Lynch задумывал нечто значительное — от увольнения ...