Сообщить об ошибке в карточке компании

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием ...

Кто куда, а я — вперёд!

Это книга для тех, кто хочет обрести счастье, жить в согласии с самим собой, добиваясь выдающихся успехов в ...

Мифический человеко-месяц, или как создаются программные системы

Эта книга — юбилейное (дополненное и исправленное) издание своего рода библии для разработчиков ...

Увольте себя!

В книге рассматриваются восемь составляющих бизнеса — по количеству элементов в воображаемой структуре, ...