Сообщить об ошибке в карточке компании

Технологии работы с трудными клиентами

В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные ...

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием ...

Лицензирование предпринимательской деятельности. Правовое регулирование, ответственность, контроль

На основе использования материалов практики, с учётом исторического опыта рассматриваются проблемы ...

Оздоровление бизнеса

В некоторых случаях только полная перестройка деятельности компании способна возродить её из пепла или ...