Сообщить об ошибке в карточке компании

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием ...

Бренды. Люди и вещи

Ким Александрович Буровик — автор множества публикаций по истории материальной культуры, кандидат ...

Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира

Успех фирмы Toyota уже многие десятилетия вызывает неизменный интерес у менеджеров и бизнесменов по всему миру.

Почему мы выживем и в этом кризисе. Финансовые, деловые и практические советы

Россия проваливается в очередной кризис. Известный экономист рассказывает читателю, чем сегодняшняя ...